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正在播出 :红土卫士 王尚富:一切让群众满意

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公安民警既要打击犯罪,又要服务群众,尤其是基层派出所的民警,他们每天接触到的是一些鸡毛蒜皮的琐事,但这些小事却是很多群众生活中的大事。北城派出所的民警王尚富就是如此,他整天和群众打交道,扛起百姓的大小事,为群众排忧解难。 T1:化解纠纷矛盾有一套 王尚富是龙岩市公安局北城派出所一名普通民警。5月28日上午,正在值班的王尚富接到指挥中心的一个警情,称闽西交易城一商店发生一起纠纷。接警后,王尚富和同事立即赶往现场。 原来,市民陈先生开车经过一家店铺时,将店铺门前的一辆玩具车给撞坏了,双方因为赔偿事宜僵持不下。 王尚富听取双方陈述后,用“隔离法”把双方当事人分开调解,并安抚双方情绪,协商赔偿问题,从中找出让双方都满意的建议。不一会儿,双方都冷静下来,倒车引发的风波就此解决。 在基层派出所,化解群众的纠纷矛盾是民警经常遇到的、也是比较棘手的事情,如何快速调解纠纷,给双方当事人一个满意的答案,民警王尚富有自己一套方法,他认为其中一个关键因素是了解掌握当事人的心理需求,做到了这一点,很多矛盾就比较容易化解了。 王尚富自2014年入警以后,被安排在北城派出所担任基层民警。刚开始,警务专业知识的缺乏和工作经验的不

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