俗语说“过了腊八就是年”，腊八节的到来，预示着新年也即将来临。1月18日上午，中国人寿永定支公司客户服务中心开展了“有福之粥，护您粥全”活动，与客户们共度腊八佳节。
柜面人员和驻场精英把精心准备好的腊八粥分发给临柜客户，大家围坐在一起喝着甜甜的腊八粥，脸上露出了幸福的笑容，充满欢声笑语。其中一位临柜客户高兴地接过柜面人员送来的腊八粥说：“我自己一个人住，一到过节就空唠唠的，也没有精神去煮腊八粥。这下好了，这么多人一起过节、给我送腊八粥，来年的生活肯定更甜蜜"。
吃了腊八粥，年年好兆头！在庆祝节日的同时，柜面人员还不忘向临柜客户们介绍柜面新体验和宣传消保知识，充分发挥柜面消保宣传教育基地作用，现场一派祥和的氛围。此外，除了临柜的客户，柜面人员和驻场精英还将热腾腾的腊八粥送到快递小哥、维修工人等手中，为他们送上及时的节日祝福，增添一丝节日的氛围。
传统节日是传承优秀历史文化的重要载体，一碗小小的腊八粥，添了一剂“亲情味”。通过开展腊八节活动让客户们在这个冬日里感觉到亲人般的温暖，为销售和客户搭建了一个交流情感的桥梁。客户纷纷对腊八粥的味道点赞，并在柜面打卡留念，霸屏朋友圈。活动获得了很好的效果并得到了销售和客户的一致好评，很多客户表示下次柜面还有这种活动他们一定要来。
今后，中国人寿永定支公司客户服务中心将紧跟上级公司工作要求，着力打造四位一体的柜面服务新模式，以柜面转型工作为契机，全力以赴推动客户服务高质量发展。（永定公司）