中国人寿龙岩分公司积极开展“3.15”金融消费者权益保护教育宣传活动

为扎实推进金融消费者权益保护工作，构建和谐健康的金融消费环境，切实提升消费者金融素养及风险防范意识，3月15日晚，中国人寿龙岩分公司积极参加由国家金融监督管理总局龙岩监管分局、中国人民银行龙岩市分行和龙岩市地方金融监管局指导，龙岩市银行业保险业消费者权益保护中心、龙岩市银行业协会及龙岩市保险业协会在万宝广场主办的“金融消保在身边 保障权益防风险”—2024年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传主题活动。

中国人寿龙岩分公司高管现场办公，接待客户，聆听消费者意见与建议，积极有效化解消费纠纷，并指导一线员工投诉处理工作。

活动现场宣传队员通过悬挂横幅、发放宣传手册、折页、摆放易拉宝等，开展“3.15消保知识问答”寓教于乐介绍了金融消费者八项基本权利、金融反诈骗、反洗钱、非法集资、防范网络诈骗，倡导理性消费观念，培育良好金融消费生态环境，让广大市民在轻松愉快的答题互动中学习消保知识，活动现场气氛活跃，得到了在场市民的一致好评。

中国人寿龙岩分公司将继续秉承以人民为中心的价值取向，持续开展公司诚信文化建设，坚持“成己为人，成人达己”的企业理念，深入推进金融消费者权益保护教育宣传，积极推进行业诚信文化建设，为营造安全稳定便利的金融环境继续贡献力量。

与此同时，中国人寿下辖各基层公司也纷纷通过进社区、进农村等多种形式开展3.15户外宣传活动。

(岩国寿)