【案例】
近期，吴先生想为其家人投保一份重大疾病保险，于是找到从事保险行业的朋友小王，因两人相识多年，吴先生对小王非常信任，加之王先生工作繁忙，打算请小王推荐一款保险产品后，直接签名投保。
尽管两人是多年好友，但小王还是认真地告诉吴先生，投保需从自身保障需求出发，详细了解保险条款，包括保障内容、免责说明及保费和交费年限等内容，再选择适合的保险产品投保。
最终，小王根据吴先生的需求推荐了两款保险产品，同时引导吴先生履行告知义务，并对保险责任、交费期间等内容进行详细说明。吴先生在了解保险内容后，结合自己后续的交费能力后，选择其中一款产品进行投保。同时，小王提醒吴先生之后回访会对所讲述内容再次进行确认。吴先生对小王的专业服务表示感谢。
【消费风险提示】
购买保险逐渐成为社会公众进行风险管理的有效措施之一，为更好保护消费者合法权益，防范销售误导，树立科学理性投保意识，在此提醒广大保险消费者谨记“五点注意”，维护自身权益，让投保更安心。
一、正确认识保险的作用。尽管部分保险产品兼顾保障与投资功能，但保险的主要功能在于保障，不能片面地与银行存款和理财产品作比较，通常具有投资功能的保险产品的利益演示分为高、中、低三档，但不会超过监管的最高限额，演示是基于以往数据的演算，所以利益演示并不能代表未来的收益。
二、投保应从自身需求和能力出发。消费者确有投保需求，需知晓不同的险种承担不同的保障范围，在投保时应仔细阅读保险责任及责任免除条款，认清缴费期与保险期。同时，投保前规划好自身的经济情况，综合考虑缴费年限、保单现价和中途退保损失，不盲目购买超出经济能力的产品。
三、如实告知勿隐瞒。如实告知是保险消费者的法定义务，投保流程设置的投、被保险人个人信息、职业和健康状况等将直接影响承保决定，承保过程中应详细阅读并如实填写告知，做到有问必答，避免投保时的小小隐瞒在后期理赔埋下隐患，引发理赔纠纷。
四、认真对待保单回访。回访是保险公司按照监管要求，为维护消费者权益展开的服务，会以电话回访或线上填写问卷的方式对消费者进行回访，消费者需重视回访，根据实际情况认真作答。如有疑问请及时提出，切勿盲目回答“清楚、明白、知道”等。
五、充分了解保单犹豫期。一年期以上保险，自保险合同签收之日起，消费者在犹豫期内（一般为10或15天）申请退保可退回所交保费，一旦超过犹豫期，退保将依据保单现金价值退保。建议消费者在保单犹豫期内再次确认和了解所购保险，免超过犹豫期产生不必要麻烦，损害自身权益。（投稿：中国人寿龙岩分公司林钰泓）